城市轨道交通票务管理系统设计与实现

doi:10.3969/j.issn.1673-4440.2023.05.015

铁路通信信号工程技术 ›› 2023, Vol. 20 ›› Issue (5): 71-75.DOI: 10.3969/j.issn.1673-4440.2023.05.015

城市轨道交通票务管理系统设计与实现

陈莹¹，付保明¹，张宁²，张鲁栋¹，陆海亭³

1．苏州市轨道交通集团有限公司，江苏苏州 215006；
2．东南大学智能运输系统研究中心轨道交通研究所，南京 210018；
3．南京交通职业技术学院，南京 211188

收稿日期:2022-03-29 修回日期:2023-03-17 出版日期:2023-05-05 发布日期:2023-05-25
作者简介:陈莹（1985—），女，工程师，硕士，主要研究方向：轨道交通票务管理，邮箱：chenying@sz-mtr.com。
基金资助:
苏州轨道交通专项科研项目（H202120045）

Design and Implementation of Ticket Management System for Urban Rail Transit

Chen Ying¹, Fu Baoming¹, Zhang Ning², Zhang Ludong¹, Lu Haiting³

1. Suzhou Rail Transit Group Co., Ltd., Suzhou 215006, China；
2. ITS Rail Transit Research Institute of Southeast University, Nanjing 210018, China；
3. Nanjing Vocational Institute of Transport Technology, Nanjing 211188, China

Received:2022-03-29 Revised:2023-03-17 Online:2023-05-05 Published:2023-05-25

摘要/Abstract

摘要： 针对城市轨道交通票务管理工作存在的低效率、流程繁琐等问题，在分析日常票务管理业务需求的基础上，结合轨道交通数字化、信息化、智能化的发展趋势，提出一种票务管理系统化解决方案，并从业务功能、系统架构等角度对该系统方案进行分析。最后，将该系统方案应用到苏州轨道交通的票务管理工作中，减轻车站票务人员工作量，降低人员成本，提高苏州轨道交通票务管理水平。轨道票务管理系统的设计与实现为城市轨道交通票务管理的信息化发展提供思路，为行业票务管理工作提供经验。

关键词: 城市轨道交通, 票务管理, 信息化, 系统架构

Abstract: Aiming at the problems of low efficiency and cumbersome process in ticket management for urban rail transit, this paper proposes a system solution for ticket management on the basis of an analysis of the service requirements of daily ticket management and in view of the development trends of digitization, informatization and intelligentization of urban rail transit, and analyzes the system solution from the perspectives of service functions and system architecture. The proposed system solution has been applied to the ticket management of Suzhou Rail Transit, which reduces the workload of station ticket personnel, and reduces the personnel costs and improves the ticket management of Suzhou Rail Transit. The design and implementation of the proposed ticket management system for urban rail transit provides ideas for the informationization of ticket management for urban rail transit and experience for the ticket management of the industry.

Key words: urban rail transit, ticket management, informationization, system architecture

中图分类号:

U293.2+2

陈莹, 付保明, 张宁, 张鲁栋, 陆海亭. 城市轨道交通票务管理系统设计与实现[J]. 铁路通信信号工程技术, 2023, 20(5): 71-75.

Chen Ying, Fu Baoming, Zhang Ning, Zhang Ludong, Lu Haiting. Design and Implementation of Ticket Management System for Urban Rail Transit[J]. Railway Signalling & Communication Engineering, 2023, 20(5): 71-75.

图/表 6

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