铁路用户满意指数模型的构建及应用

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铁路用户满意指数模型的构建及应用

王啸阳

Creation and Application of Customer Satisfaction Index Model for Railways

Wang Xiaoyang

铁路通信信号工程技术 . 2021, (3): 59 -63 . DOI: 10.3969/j.issn.1673-4440.2021.03.012